Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

Dein Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständigen Bedingungen und die Fristen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Dieses Recht gilt für alle Artikel – auch für reduzierte Ware und Artikel aus dem Sale.

So gibst du zurück

Schreib uns an info@acmeathletica.com mit deiner Bestellnummer. Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden.
Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück an:

Acme Athletica
Kielkamp 49
22761 Hamburg
Deutschland

Zustand der Ware

Bitte sende die Artikel ungetragen und ungewaschen zurück, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Anprobieren ist selbstverständlich in Ordnung – so wie du es auch im Laden tun würdest.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Erstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis einschließlich der Standard-Versandkosten. Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Es entstehen dir dabei keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgesendet hast – je nachdem, was früher eintritt.

Hast du nur einen Teil deiner Bestellung zurückgeschickt, erstatten wir die Versandkosten nicht.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, widerrufe bitte die ursprüngliche Bestellung und gib den gewünschten Artikel neu auf. So bekommst du ihn schneller.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder einen Mangel aufweisen, melde dich bitte mit einem Foto unter info@acmeathletica.com. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.